Produtos em catálogo mesmo que fora de estoque permanecem disponíveis para compra;  somente retiramos de venda produtos fora de linha. Portanto para evitar transtornos em caso de urgência no recebimento do pedido, informe-se conosco sobre a disponibilidade de seu item antes da compra.

Produtos em estoque

São enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Produtos fora de estoque

Pode ocorrer de determinada numeração ou tamanho não estar disponível, acabar subitamente do estoque, ou por opção do cliente precisar ser fabricado sob medida, nestes casos o prazo para envio do seu pedido é de 15 dias úteis contados a partir da confirmação de seu pagamento.

Produtos importados

Se fora de estoque no Brasil, o prazo de chegada ao país para envio a você é em média de 20 a 45 dias úteis após a confirmação de pagamento (botas New Rock tem prazo menor sendo 10 a 20 dias úteis)

Após o envio, o prazo de chegada da encomenda em sua casa se enviada por Sedexé de 2 a 7 dias úteis e por Encomenda Normal (Pac) é de 4 a 15 dias úteis.Sedex à Cobrar o cliente não recebe a encomenda em casa, precisa retirar no correio, se não sabe em qual agência, basta ligar em qualquer agência dos correios de sua cidade para se informar.

Após o pedido ser enviado

Ao clicar em "Meus Pedidos" no menu Usuário a esquerda do site, irá então aparecer os seus pedidos realizados e ao clicar no seu pedido terá o Rastreio da Encomenda se disponível.